Spreek jij vloeiend Nederlands en Frans? Ben je sociaal, vriendelijk en behulpzaam? Heb je een commerciële ingesteldheid en kan je goed inschatten wanneer klanten hulp nodig hebben? En vooral: ben je op zoek naar een nieuwe job? Dan ben jij de persoon die we zoeken.
Vanderlinden J. is op zoek naar een nieuwe toonzaalmedewerker. Onze familiale steenhouwerij aan de rand van Brussel is al jarenlang actief als verkoper en ontwerper van diverse natuursteenprojecten zoals: keukenwerkbladen, badkamertabletten, vloeren en spatwanden, trappen en grafzerken. We zijn gespecialiseerd in marmer, graniet, composiet en blauwe steen. Vandelinden J. realiseert professionele natuursteenprojecten op maat van hun klanten.
Uw Taken
- Onthaal en advies van klanten (prioriteit): Je ontvangt klanten in de showroom en bent het eerste aanspreekpunt bij vragen, het eerste contact is hierbij zeer belangrijk. Je biedt een luisterend oor en leidt klanten gericht toe naar de verschillende materialen en realisatiemogelijkheden.
- Productkennis: Je begeleidt klanten bij hun natuursteenkeuze en geeft correct advies over:
- de eigenschappen van de materiaalsoorten (textuur, dichtheid, afwerking, …)
- specifieke aandachtspunten bij diverse uitvoeringen (keukens, badkamers, trappen, grafzerken…)
- Offertes en opvolging: Je maakt offertes en volgt deze verder op.
- Beheer van kleine bestellingen: Je staat in voor bestellingen van kleine onderdelen voor projecten, zoals dorpels of venstertabletten, bij aannemers of particuliere klanten.
- Samenwerking en voortdurende verbetering: Je volgt correcte en tijdige opleveringen van kleine bestellingen op in het atelier.
Vereist profiel:
- Tweetaligheid (FR/NL) Essentieel: Vanderlinden J. is vooral actief in Brussel, de Brusselse rand en Vlaams- en Waals-Brabant. Extra talenkennis is een pluspunt, maar geen vereiste.
- Klantgerichtheid en inlevingsvermogen: Je bent klantvriendelijk en behulpzaam, rechtstreeks contact met klanten en leveranciers vormt voor jou geen probleem. Je ben empathisch en houdt rekening met gevoeligheden bij het ontwerpen van grafzerken.
- Teamgeest en zelfstandigheid: Je werkt graag samen met collega’s, maar je neemt ook initiatief en voert je eigen taken zelfstandig uit. Je hebt een luisterend oor waardoor je vragen, wensen en noden van klanten efficiënt vertaalt naar concrete voorstellen. Je bent commercieel maar voldoende terughoudend en schat goed in wanneer klanten hulp nodig hebben of willen.
- Grondigheid en organisatie: Je bent stipt en nauwkeurig zodat offertes, bestellingen en leveringen correct en tijdig opgevolgd worden.
- Leergierigheid: Ervaring in de sector is mooi meegenomen, maar motivatie en leergierigheid zijn doorslaggevend.
Wat bieden wij jou?
- Een stimulerende werkomgeving: Kom werken bij een klein familiebedrijf met een passie voor natuursteen, met een goede reputatie, waar mensen centraal staan.
- Een sleutelrol: Actief bijdragen aan de tevredenheid van onze klanten en de ontwikkeling van ons bedrijf.
- Ontwikkelingsmogelijkheden: Ontwikkel je verkoopvaardigheden en expertise in natuursteen door middel van training en persoonlijke ondersteuning.
- Een voltijds of deeltijds contract (minimum 4/5, geen woensdagen): Salaris in overeenstemming met je ervaring en vaardigheden, plus extralegale voordelen.
Word jij onze nieuwe showroommedewerker?
Meer weten over deze vacature? Neem contact op met Vanderlinden J.
